Le pouvoir dans les relations quotidiennes - format ePub

« L’avenir appartient à ceux qui se lèvent tôt » et la sagesse populaire a souvent raison ! Les personnes matinales s’organisent plus sereinement, s’offrent davantage de loisirs et ont tendance à présenter...

« La qualité totale » est l’affaire de tous, et surtout des cadres et des techniciens qui vivent dans l’univers de l’entreprise où les prévisions se transforment en actions. Ce guide pratique répond aux...

Dans beaucoup d’entreprises, les indicateurs économiques sont au rouge, entraînant l’arrêt des investissements et la succession des plans sociaux. Les entreprises que l’on croyait immortelles et protectrices...

Méthodique et organisée, l'expression des salariés donne une cohérence à l'action des membres de l'entreprise et améliore son efficacité en augmentant l'implication et la satisfaction au travail. Telle...

L’Analyse Transactionnelle connaît en France un développement continu. C’est en effet une méthode très efficace pour communiquer, résoudre des problèmes, prendre des décisions, négocier et animer une...

Les événements quotidiens de la vie professionnelle nous contraignent parfois à fuir, attaquer ou manipuler. Notre entourage peut se montrer passif, agressif ou manipulateur. Or, ces attitudes sont facteurs...

Du bon usage de la colère Vous éclatez violemment à tout propos, vous accumulez de la rancoeur non exprimée, ou vous évitez les situations conflictuelles par peur d'avoir à poser vos limites... Dans...

Vous éclatez violemment à tout propos, vous accumulez de la rancoeur non exprimée, ou vous évitez les situations conflictuelles par peur d'avoir à poser vos limites... Dans tous les cas, vous ne savez...

Vous avez du mal à dire non ? Vous avez parfois l’impression d’être « une bonne poire » ? Vous vous sentez trop timide, trop gentil, souvent indécis, et vous vous laissez déborder par les exigences d’autrui,...

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L’exercice du pouvoir garantit à la fois l’efficacité professionnelle et le développement personnel. Pour faire avancer un projet, négocier, convaincre, créer, innover, animer une équipe de travail, il...

Au quotidien, vous vivez et devez accueillir des montagnes russes d’émotions, vous menez des négociations et imaginez toutes sortes de stratégies...Vous faites alors appel, sans le savoir, à de nombreuses...

Décryptez les arcanes de la manipulation Décryptez les arcanes de la manipulation L'homme souriant qui tente de vous faire souscrire à un abonnement, la sympathique vendeuse...

Vous avez du mal à dire non ? Vous avez parfois l’impression d’être « une bonne poire » ? Vous vous sentez trop timide, trop gentil, souvent indécis, et vous vous laissez déborder par les exigences d’autrui,...

Au quotidien, vous vivez et devez accueillir des montagnes russes d’émotions, vous menez des négociations et imaginez toutes sortes de stratégies... Vous faites alors appel, sans le savoir, à de nombreuses...

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Dans cette vaste fresque qui se lit comme un roman, l'auteur nous montre une histoire du marketing originale en nous faisant voyager à travers l'histoire du marketing américain, depuis le XIX e siècle...

+ 35 %. C'est la croissance du chiffre d’affaires par commercial constatée par un éditeur de logiciels après la mise en place du modèle de vente présenté dans cet ouvrage.Les dernières évolutions significatives...

Obtenir l'accord de son client, c'est là l'épineux problème résolu par ce livre, tiré à près de 45 000 exemplaires ! Ce livre, conforme au référentiel de la certification AFNOR de l'Excellence Commerciale,...

Optimisez votre gestion du temps et des tâches grâce à "La Méthode GTD". Ce livre vous présente cette méthode de référence en détail, explique comment l'utiliser, ses atouts et limites, ainsi que des...

Quelles sont les stratégies marketing mises en oeuvre autour de clubs sportifs comme le Paris Saint-Germain ou le Rugby Club Toulonnais, d’événements tels que le Vendée Globe ou l’Open 13, et de stades...

Vous êtes étudiant(e) en fin de cycle et souhaitez démarrer votre carrière dans la vente ? Vous êtes déjà vendeur ou responsable d'équipe commerciale ? Ce livre est fait pour vous. On ne vend pas un objet...

Satisfaire et fidéliser les clients… et les collaborateurs, tels sont les enjeux des activités de service qui représentent, aujourd’hui, les trois-quarts de la richesse créée en France.Ce livre présente...

Aujourd’hui, le Growth marketing durable est une nécessité pour les entreprises qui souhaitent prospérer dans un monde en constante évolution et faire de leurs clients des ambassadeurs de leur marque....

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Les principes clés du marketing stratégique et opérationnelLe marketing est essentiel pour mener toute activité d'entreprise au succès. Cette nouvelle édition vous explique de façon simple et claire les...

40 dirigeants et chercheurs mettent  à jour les pratiques qui annoncent  l'ère du brand voicing, à travers des  témoignages et cas concrets.La gestion de la marque a profondément changé depuis 5 ans....

PRO en, des ouvrages pour développer vos compétences professionnelles : Tous les outils à maîtriser, illustrés par des visuels simples. Des plans d’action concrets facilement mobilisables. Des exemples...

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LE GUIDE DU CRÉATEUR AUGMENTÉ PAR L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE Imaginez pouvoir créer en quelques minutes des contenus captivants qui génèrent des milliers de vues, sans passer des heures devant votre...

Un guide complet pour découvrir les tout nouveaux outils d'intelligence artificielle qui vous permettront d'élargir votre cible en ligne et d'échanger avec vos clients. L'heure est révolue où le marketing...

Stratégie et tactiques pour acquérir de nouveaux clients Plusieurs concepts font indéniablement progresser les moyens de rendre plus efficace la prospection commerciale, notamment la mise en évidence...

"Selon une étude universitaire, les gens consultent leur téléphone 34 fois par jour. Mais d'après les spécialistes du secteur, on approcherait plutôt le chiffre sidérant de 150 consultations quotidienne....

Quel est votre principal atout professionnel... et dans la vie  ?VOTRE POUVOIR DE PERSUASION Jordan Belfort, incarné par Leonardo di Caprio dans le film Le Loup de Wall Street, a décrypté le code qui...

Cet ouvrage est une réédition numérique d’un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d’origine.

Chacun évolue dans son environnement professionnel, avec ses croyances, ses habitudes, voire ses certitudes. En osant écouter, accueillir et partager ses émotions, la vie professionnelle peut se dérouler...

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