Numérique et parcours client dans l'immobilier - format ePub

Les acteurs de l'intervention sociale sont-ils utilisateurs et producteurs d'innovations ? Les expériences dites innovantes, produites notamment dans le champ du travail social, ont-elles permis d'améliorer...

Innover c’est s’adapter, tel est le credo des professionnels de l’immobilier qui doivent se révéler êrte créatifs et entreprenants dans un secteur de plus en plus incertain et mouvant.  La mise en oeuvre...

Entreprendre dans l’immobilier nécessite aujourd’hui une connaissance aiguë du secteur ainsi que la mise en place d’une véritable stratégie d’entreprise. En effet, l’immobilier englobe désormais une multitude...

Le numérique a reconfiguré le secteur de l’immobilier et a transformé les pratiques professionnelles et les relations clients. Certains clients sont devenus de vrais experts et les entreprises développent...

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Juillet 2015. La fusion historique entre Lafarge et Holcim donne naissance au nouveau géant des matériaux de construction, présent dans plus de 90 pays avec 115 000 collaborateurs. À la tête du groupe...

Un essai inédit du grand sociologue allemand sur une spécificité humaine, au coeur de nos sociétés marchandes et d'évaluation : la c omparaison à autrui et l'espoir d'être le meilleur. Mais faut-il vraiment,...

Julian West géo-paléontologue octogénaire, auteur d’un best-seller en 2020, Zones de divergence, en écrit la suite 30 ans plus tard. Le monde est tel qu’il l’avait prédit : le réchauffement climatique,...

Une multitude d’organisations de paysans et de petits producteurs ont mis sur pied un marché parallèle aux règles de fonctionnement plus éthiques : le commerce équitable. Elles ont choisi de construire...

En septembre 2015 éclate le plus grand scandale sanitaire lié à l’industrie automobile : le Dieselgate. Karima Delli se saisit du dossier et découvre que de nombreuses autres marques pratiquent les mêmes...

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Le projet chinois des nouvelles routes de la soie, officiellement lancé en 2013, ne laisse aucun gouvernement ou observateur indifférent. Il suscite des enjeux géopolitiques à plusieurs échelles, mettant...

Le soft power se définit par la capacité d’un État à influencer et à orienter les relations internationales en sa faveur par un ensemble de moyens autres que coercitifs. Depuis la fin de la Guerre froide,...

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Ayant travaillé une vingtaine d’années au sein de l’administration douanière canadienne, l’auteur démystifie dans ce livre l’univers opaque de la douane commerciale canadienne. Il réussit à rendre ce...

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Toutes les compétences essentielles pour maîtriser l’art du métier de libraireDans l’imaginaire collectif, le libraire est un gardien de la culture, un passionné entouré de livres, vivant au rythme des...

« Vous êtes trop cher », « Cela ne m’intéresse pas », « Je vais réfléchir », « Laissez-moi tranquille, j’ai horreur d’être démarché par téléphone », « Votre société est trop jeune »… Autant d’objections...

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La mondialisation, la digitalisation et la récente crise sanitaire ont profondément remodelé le paysage de l’industrie hôtelière. Au carrefour de ces multiples défis et opportunités, l’hospitality management,...

Quel est votre principal atout professionnel... et dans la vie  ?VOTRE POUVOIR DE PERSUASION Jordan Belfort, incarné par Leonardo di Caprio dans le film Le Loup de Wall Street, a décrypté le code qui...

Mieux fixer vos tarifs Donner envie d'acheter Mieux vous organiser Démarcher par téléphone Former et manager une équipe commerciale Être perçu comme la meilleure option Traiter les objections et signer...

Surnommé parfois le "Facebook pro", LinkedIn est le 1er réseau social professionnel en France et dans le monde. Aujourd'hui incontournable, il rassemble plus de 30 millions d'inscrits (dont environ 13,5...

Le luxe est un secteur exigeant où la relation client est primordiale, où tout doit être parfait, y compris le discours des employés. Quelles sont les formules à privilégier ou à proscrire? Quels mots...

« Au Maroc on peut y arriver » ainsi commence ce livre qui fait le récit de l’aventure entrepreneuriale de Moncef Belkhayat. C’est l’histoire du groupe Dislog, une entreprise marocaine qui a su en 20...

Vendre est un processus complet qui va du choix du client au paiement intégral du prix. — Apprécier la solvabilité d'un client, — obtenir le maximum de marge, — négocier et gérer les remises déclarées...

Cet ouvrage est une réédition numérique d’un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d’origine.

Bien négocier, en affaires comme en privé, ne s'improvise pas. Il faut notamment : - définir une stratégie ; - être créatif et connaître les techniques de négociation ; - veiller à la préparation du face-à-face...

Managers and students are often required to have a basic understanding of the legal system in which international commerce and trade functions. Law for Managers attempts to focus on the basic framework...

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Représentant la justice marchande, le Système de règlement des différends de l'organisation mondiale du commerce (OMC) est censé rendre une meilleure justice. Bien qu'il ne constitue pas une véritable...

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Tout commence en octobre 1967, quand Serge Kampf crée à Grenoble, dans un deux-pièces transformé en bureau, ce qui deviendra le groupe Capgemini, une des « stars » du CAC 40. À la force du poignet, il...