Méthode de négociation - 2e éd. - format PDF

Préparer une fusion-acquisition, définir les termes d'un accord, désamorcer les tensions au sein d'une équipe, résoudre un conflit social : quel que soit le contexte ou l'objet, quels que soient les acteurs...

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Tous les jours, vous négociez. En famille, en entreprise, dans la sphère publique, à l’international. Bien menée, la négociation renforce les liens, facilite la prise de décision responsable et le règlement...

La médiation est devenue un mode de résolution des conflits dont le champ d'application tend de plus en plus à s'élargir : médiation en entreprise, médiation familiale, médiation scolaire, médiation sociale,...

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L’événementiel fascine et reste un outil essentiel de la communication aujourd’hui. Cet ouvrage apporte les connaissances indispensables pour créer un événement à l’ère des réseaux sociaux  : Qu’est-ce...

De nombreuses entreprises font l'objet d’un audit. Cette expertise constitue une opportunité d’apporter un regard critique et constructif sur la gestion de l’entreprise et d’insuffl er des solutions d’optimisation...

Cet ouvrage est une réédition numérique d’un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d’origine.

Vous êtes chef d’entreprise, auto-entrepreneur ou en lancement de projet ? Vous êtes débordé, vous manquez de temps ou de moyens ? Lancer et gérer son activité n’est pas toujours simple, heureusement...

Préfacé par Joakim Palme, politologue et sociologue suédois, fils aîné d’Olof Palme, ancien Premier ministre de Suède.Pouvez-vous imaginer qu’un pays de dix millions d’habitants ait pu créer certaines...

Comment maîtriser ses émotions et surmonter les obstacles lors d'une négociation ? Quelles stratégies adopter pour conclure un contrat important ou discuter d'une proposition d'embauche ? Comment faire...

L'outil indispensable au chef d'entreprise. « Copyright Electre »

Le CMMI® (Capability Maturity Model Integration) n’est ni une méthode, ni un outil, ni un langage, ni une norme. C’est une démarche qui vise à porter l’entreprise à un niveau de maturité qui lui permettra...

Comment innover et développer des stratégies gagnantes  ? Comment manager en présentiel comme à distance  ? Comment mieux communiquer et collaborer  ? Vous vous posez l’une de ces questions  ? Ce livre...

Le changement est le mot d’ordre de notre époque. Dans cette course perpétuelle, l’entreprise oublie souvent l’essentiel : l’humain. Et si c’était par là qu’il fallait justement commencer ? Pourquoi les...

Au moment où l’on parle de plus en plus de l’importance de la proximité, les services à la personne, qu’ils soient gratuits ou payants, sont au cœur de la recherche d’un mieux-vivre au quotidien : il...

Cet ouvrage présente l'ensemble des théories relevant de cette discipline (Maslow, McGregor, Mintzberg, Crozier, Sainsaulieu, etc.), tout en illustrant leur efficacité analytique et leur opérationnalité...

Confrontée au stress et à la souffrance au travail d'employeurs et de salariés, l'auteur a constaté que la Justice est parfois inadaptée aux nouveaux contentieux. Une centaine de cas illustrent ici la...

Cet ouvrage propose de "ré-enchanter" le travail en favorisant l'épanouissement et l'équilibre pour une meilleure performance individuelle et collective.Les salariés sont à la recherche d’un meilleur...

Savez-vous que les OKR (Objectives and Key Results)  ont permis à Google de multiplier sa croissance par dix tout en maintenant un fort engagement des équipes sur la durée ?La gestion des objectifs en...

Parce qu'on peut créer des entreprises en croissance sans sacrifier la vie personnelle de ses salariés, et parce que la performance et l'excellence font davantage que des tables de ping-pong pour le bien-être...

Cet ouvrage offre une présentation rigoureuse, interactive et ludique de la théorie des jeux en partant systématiquement d'exemples de jeux que le lecteur est invité à pratiquer lui-même pour ensuite...

Quel est votre principal atout professionnel... et dans la vie  ?VOTRE POUVOIR DE PERSUASION Jordan Belfort, incarné par Leonardo di Caprio dans le film Le Loup de Wall Street, a décrypté le code qui...

Savoir travailler en équipe n'est pas inné. C'est une compétence qui se travaille car l'efficacité collective d'une équipe n'est pas seulement affaire de cohésion et d'organisation. Elle s'appuie sur...

Recueillir, analyser et diffuser l'information, mener une veille efficace, protéger le patrimoine immatériel (savoir-faire, brevet...), influencer l'environnememnt (réseaux, lobbying...) sont les éléments...

Comment aller à l’essentiel, comprendre les méthodes et les démarches avant de les mettre en application ?Conçue pour faciliter aussi bien l’apprentissage que la révision, la nouvelle édition de ce mini...

Les ouvrages de la collection  Techniques Tertiaires  vous apportent  l’essentiel des savoirs, des méthodes et des outils, aussi bien pour la réussite de vos examens que de votre stage ou premier emploi.Cet...

Compte tenu de la diversification et de la complexification des risques professionnels, les entreprises sont aujourd'hui appelées à développer de véritables systèmes de management de la SST. Le succès...

Votre leadership n’est pas assez authentique ou transformationnel ? Votre agilité laisse à désirer ? Les mindsets de vos équipes ne sont pas encore libérés ? Quant à votre bienveillance, un stage de développement...

Il existe deux sortes de jeux : les jeux finis et les jeux infinis. Les jeux finis sont disputés par des joueurs désignés. Ils ont des règles fixes. Et il existe un objectif convenu qui, lorsqu'il est...

L’informatique décisionnelle et la Business Intelligence se développent et se positionnent à l’interface entre les bases de données, les métiers et le reporting. Véritable ADN de l’entreprise de demain,...

Pour un changement profond et durable sans combat, ni rapport de force.  Cet ouvrage de référence met en cause bien des idées reçues... Avec de nombreux exemples, schémas et références, l'autrice illustre...

Cet ouvrage présente et met en perspective les principales stratégies suivies par les entreprises pour construire leur position concurrentielle. La stratégie consiste pour une entreprise à utiliser ses...

Disons d’emblée que nombre de lecteurs de cette couverture vont se poser la question suivante : quel rapport entre le « lean » et une boulangerie ? C’est sans doute parce qu’une idée reçue leur fait penser...

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