Collections - Management et innovation

Comment concevoir et vendre un service quand le client n’en exprime pas le besoin ? Comment impliquer davantage le client pour réduire les coûts sans le laisser faire n’importe quoi ? Comment favoriser l’écoute du client quand la file d’attente s’allonge ? Comment « ré-enchanter... Voir plus

Meilleures ventes de la collection

Tous les ebooks de la collection

Affichage :

Trier par :