Voir tous les livres de Marianne Abramovici

Marianne Abramovici - Livres et biographie

Marianne Abramovici est maître de conférences à l'université de Paris-Est.

Top ventes de l'auteur

Le Management des services
Comment concevoir et vendre un service quand le client n’en exprime pas le besoin ? Comment impliquer davantage le client pour réduire les coûts sans le laisser faire n’importe quoi ? Comment favoriser l’écoute du client quand la file d’attente s’allonge ? Comment « ré-enchanter... Voir plus

Tous ses livres

Affichage :

Trier par :