Michael Bungay Stanier est le fondateur de Box of Crayons, une entreprise qui accompagne la transformation des entreprises, telles que Microsoft, Salesforce ou Gucci. Il est l’auteur du bestseller 10 minutes pour coacher ses collaborateurs (Diateino, 2019).
Rien ne sert de conseiller, il vaut mieux écouter !
Tout le monde aime donner son avis. Dès qu'un collaborateur vous explique un problème, vous vous empressez sûrement de lui dire ce que vous en pensez. Pourtant, vos conseils : • sont rarement pertinents, car vous n'avez qu'un aperçu...
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