Robert Cialdini, profesor emérito de psicología y marketing de la universidad estatal de Arizona, goza de un amplio reconocimiento internacional como experto en persuasión y negociación. Su decisiva teoría de la influencia, que elaboró a lo largo de años trabajando de incógnito en los más diversos empleos y asistiendo a cursos de formación en ventas, constituye la base de su libro
Influencia, traducido a treinta idiomas y del que solo en Estados Unidos se han vendido más de dos millones y medio de ejemplares.
También es autor de los libros
The Small BIG: Small Changes That Spark Big Influence y
¡Sí! -junto con Noah J. Goldstein y Steve J. Martin- que desvela a través de cincuenta consejos cómo la persuasión y la influencia pueden ayudar a alcanzar nuestros objetivos.
Découvrez qu'un simple changement dans le choix de vos mots et le moment où vous les exprimez peut augmenter le résultat positif de vos requêtes ; l'importance et l'impact positif de la touche personnelle ; comment faire la meilleure impression lorsque vous êtes comparé à d'autres....
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